Welche Onlineshops lassen sich an Abacus anbinden?
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Grundsätzlich jedes Shopsystem mit einer eigenen Schnittstelle, zum Beispiel Shopware, WooCommerce, Magento oder Craft Commerce. Produktiv angebunden haben wir unter anderem Shopware, etwa beim Lehrmittelverlag St. Gallen und beim Weinhändler Martel AG. Die Anbindung an Abacus läuft über die Abacus REST-API, die Marc Fritsche als Mitarbeiter bei Abacus Research AG von Beginn an mitentwickelt hat.
Welche Daten werden zwischen Abacus und dem Onlineshop synchronisiert?
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Typisch sind Produkte mit Bildern, Preisen und Lagerbeständen von Abacus in den Shop, Kunden und Konditionen aus Abacus ins Kundenkonto und Bestellungen vom Shop in die Abacus Auftragsbearbeitung. Kundenindividuelle Preise fragt der Shop bei Bedarf live in Abacus ab. Welche Daten es bei Ihnen braucht, legen wir im Workshop fest.
Wie aktuell sind Preise und Lagerbestände im Shop?
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Ein täglicher Vollabgleich bildet die Basis. Zusätzlich meldet Abacus jede Änderung sofort, und der Event-Abgleich bringt sie innert 5 Minuten in den Shop. Kundenindividuelle Preise lassen sich live abfragen.
Was passiert während einer Wartung von Abacus?
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Der Shop verkauft weiter. Bestellungen werden gesammelt und automatisch übermittelt, sobald Abacus wieder bereit ist. Preise und Konditionen kommen in dieser Zeit aus dem letzten Abgleich. Dauert ein Unterbruch länger als vereinbart, werden wir benachrichtigt und greifen ein.
Funktioniert der Abgleich in beide Richtungen?
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Ja, wo es sinnvoll ist. Pflegen Kunden zum Beispiel ihre Adressen oder Kontaktpersonen im Shop selbst, fliessen die Änderungen zurück nach Abacus. Wichtig ist, pro Datentyp festzulegen, welches System führend ist, und zu erkennen, woher eine Änderung stammt. So entstehen keine Endlosschleifen.
Wer setzt den Onlineshop um?
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In der Regel Ihre Shop-Agentur, zum Beispiel Next AG bei unseren Shopware-Projekten. Wir konzipieren die Systemintegration und setzen die Anbindung an Abacus um. Ihr Abacus-Vertriebspartner bleibt für die Konfiguration von Abacus zuständig. Wir stimmen uns direkt mit beiden ab.
Was kostet eine Webshop-Anbindung an Abacus?
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Das hängt vom Umfang ab, deshalb erhalten Sie nach dem Workshop eine Offerte mit Aufwand und Zeitplan. Am schnellsten und günstigsten startet man mit dem Abgleich der Produkte und der Übermittlung der Bestellungen. Live-Preise oder ein Abgleich in beide Richtungen lassen sich später ergänzen.
Welche Voraussetzungen braucht es auf der Abacus-Seite?
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Ihre Abacus-Installation muss über das Web erreichbar sein, und die Lizenzen für die betroffenen Abacus-Programme müssen vorhanden sein, etwa für die Auftragsbearbeitung. Zudem braucht es für die Anbindung eine Registrierung durch Ihren Abacus-Vertriebspartner. Was davon bei Ihnen schon gegeben ist, klären wir zu Beginn ab.
Was passiert bei einem Abacus-Versionswechsel?
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Die Anpassung an eine neue Abacus-Version ist nicht automatisch inbegriffen, wir klären sie aber frühzeitig mit Ihnen. Als offizieller Abacus API Partner kennen wir die Änderungen an der Abacus REST-API und die Roadmap von Abacus. So sehen wir früh, ob ein Versionswechsel Ihre Anbindung betrifft, und planen eine allfällige Anpassung, bevor Sie das Update einspielen.
