Abacus CRM mit Mailchimp automatisch synchronisieren.

Die Integration der Fritsche Engineering AG synchronisiert Adressen und Kontaktpersonen aus Abacus CRM automatisch mit Mailchimp. Neue oder geänderte Kontakte sind innert 30 Sekunden in Mailchimp verfügbar, Benutzerfelder werden als Tags übertragen. Sie ist im Abacus Marketplace erhältlich und kostet CHF 39.80 pro Monat, exkl. MWST, inklusive Hosting und Einrichtung.

Immer synchronisiert werden Vorname, Name, E-Mail-Adresse und Sprache. Zusätzlich lassen sich Benutzerfelder als Tags nach Mailchimp übertragen. Damit segmentieren Sie Ihre Empfängerinnen und Empfänger direkt in Mailchimp.

Beides. Sobald ein Subjekt oder eine Kontaktperson in Abacus CRM erfasst wird, erscheint sie in Mailchimp.

Die Synchronisation läuft unidirektional von Abacus nach Mailchimp. Der Grund: In Mailchimp sind in der Regel mehrere Quellen eingebunden, etwa Anmeldungen über Ihre Website, Veranstaltungen oder Wettbewerbe. Abmeldungen werden in Mailchimp rechtskonform abgehandelt und gelten dort für alle Versände.

Nein, und das ist bewusst so. Die Quelle der Wahrheit für die rechtskonforme Verwaltung von An- und Abmeldungen ist Mailchimp. Dort laufen alle Kanäle zusammen und dort gelten die Ab- und Anmeldungen verbindlich für sämtliche Versände. Auswerten lässt sich das jederzeit über das Reporting in Mailchimp.

Vollständig automatisch. Innert 30 Sekunden ist ein neuer Kontakt in Mailchimp erfasst oder ein bestehender aktualisiert. Ein manueller Export entfällt und die Daten sind immer aktuell.

Für die Verarbeitung werden Name, Vorname und E-Mail-Adresse technisch zwischengespeichert, auf unseren Servern in einem Rechenzentrum in Zürich. Die Infrastruktur wurde im Rahmen der Aufschaltung im Abacus Marketplace geprüft, inklusive der Anforderungen an den Datenschutz. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Detailliertere Angaben zur Infrastruktur geben wir Ihnen auf Anfrage gerne weiter.

Double-Opt-in wird von Mailchimp unterstützt und lässt sich bei Bedarf aktivieren. In der Regel besteht mit dem Kontakt bereits eine Geschäftsbeziehung in Abacus, weshalb darauf verzichtet werden kann.

In Mailchimp ist die E-Mail-Adresse das eindeutige Merkmal. Existiert dort bereits ein Kontakt mit derselben Adresse, wird dieser aktualisiert statt neu angelegt. Eine gute Datenqualität in Abacus zahlt sich deshalb aus.

CHF 39.80 pro Monat, exkl. MWST, inklusive Hosting und Einrichtung. Der Betrag deckt die Schnittstelle und den laufenden Betrieb ab, die Rechnungstellung erfolgt jährlich. Separate Einrichtungskosten fallen keine an. Ihr Mailchimp-Abonnement rechnen Sie direkt mit Mailchimp ab. Dieser Betrag ist nicht Teil des Preises.

Das Reporting erfolgt direkt in Mailchimp, das dafür ausgereifte Auswertungen mitbringt. Werden die Kennzahlen zusätzlich in Abacus benötigt, schauen wir gemeinsam an, wie sich das sinnvoll einbinden lässt.

Ja. Über die Abacus REST-API binden wir Abacus CRM individuell an weitere Systeme an, zum Beispiel an Webshops wie Shopware oder an Schülerverwaltungen wie OpenApply und Veracross. Adressen, Kontaktpersonen und Verbindungen, etwa Familien, werden dabei automatisch abgeglichen. Anders als die Mailchimp-Integration ist das ein individuelles Projekt mit eigener Offerte.